该报告指出,只有5%的集成人工智能试点项目能够“创造出数百万美元的价值”,而大多数企业在使用这些技术后,并未见到显著的利润增长。许多公司正在实施像OpenAI的ChatGPT和微软的Copilot等工具,目前超过80%的企业已经探索或试点了这些技术,接近40%的企业表示已经开始部署。然而,这些工具主要是用于提升个人的工作效率,而不是直接提升公司的整体收益。
报告分析了企业在整合AI技术时所面临的挑战,指出大多数情况下,AI的整合未能对利润产生贡献,原因在于工作流程脆弱、缺乏情境学习以及与日常操作不一致等问题。AI系统无法像人类那样进行学习和思考,因为大多数生成式AI系统不具备反馈保留、情境适应或逐步改进的能力。
不过,研究还表明,短期内生成式AI的实施不太可能导致大规模的失业。“在AI系统实现情境适应和自主操作之前,组织的影响将主要通过外部成本优化体现,而不是内部重组,”报告总结道。
划重点:
📉95%的组织在生成式AI投资中未获得任何回报。
💼仅有5%的AI试点项目能够创造数百万美元的价值。
🔍生成式AI实施短期内不太可能导致大规模失业。
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