近日，企业人工智能和软件公司DevRev正式推出了一款名为“Computer”的对话式AI产品。该产品旨在为企业员工提供一个广泛的接口，帮助他们访问核心数据和日程安排，并能代表他们执行相关操作。目前，该产品正处于测试阶段，计划在2025年晚些时候向公众发布，感兴趣的用户可以通过DevRev官网加入候补名单。
DevRev将“Computer”定位为一种超越简单聊天机器人或搜索界面的工具。与仅能读取和总结信息的传统工具不同，Computer能够创建、更新和执行任务，并与客户关系管理（CRM）平台、产品待办事项、文档和通讯工具等集成。这种设计旨在实现数据的统一管理，支持企业工作流程的高效运作。
DevRev的首席执行官DheerajPandey表示，AI需要超越被动搜索，必须具备更新、执行工作流和更改数据的能力，而不仅仅是检索信息。因此，Computer的核心目标是统一数据，并积极支持企业工作流程，而不仅仅是对其进行报告。
该公司计划以基于消费的定价模型推出Computer，旨在通过类似免费增值的方式使初创企业也能受益，同时为大型企业提供扩展功能。Computer的架构依赖于边缘计算和微租赁，以降低成本，避免仅依赖高价定制企业交易。
DevRev成立于2020年，由曾在Nutanix任职的Pandey和Agarwal共同创立，总部位于加州帕洛阿尔托。DevRev的目标是通过“企业知识图谱”打破数据孤岛，促进客户支持、产品管理、收入运营和工程之间的协同。
Computer的推出旨在解决企业软件中存在的结构性碎片化问题。过去二十年，专门工具往往只为某一部门而设计，导致系统间缺乏互动，影响执行效率。Computer则旨在统一结构化和非结构化数据，为AI提供全面的业务背景。
通过开发的专有技术“ComputerMemory”和“ComputerAirsync”，Computer能够实时同步数据，同时维护权限和合规性。这使得Computer能够高效地与现有系统协同工作，为企业提供更为高效的支持。
在测试中，多个全球知名公司，如VelocityGlobal、Bolt、Bill.com等，已对Computer及其基础技术进行了试用，反馈显示，计算机能够显著提高效率，如85%的支持票务自动解决，支持成本降低50%等。
划重点:
🌟DevRev推出的“Computer”是一款对话式AI产品，旨在帮助企业员工更高效地访问和处理数据。
🔗该产品通过打破企业数据孤岛，整合不同系统，提升工作效率和响应速度。
🚀多家企业已测试“Computer”，反馈结果显示大幅提高了支持效率，降低了成本。
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